Kanban & Swimlanes
Dieselbe Auswahl als Kanban nach Zustand oder als Swimlanes je Person — für den Blick auf die Verteilung im Team.
Die Liste ist nach Zeit sortiert. Sie beantwortet gut, was zuletzt kam — schlecht dagegen, wie die Arbeit gerade verteilt ist. Dafür gibt es zwei weitere Darstellungen derselben Auswahl: das Kanban und die Swimlanes. Umgeschaltet wird oben rechts über der Liste; die Wahl bleibt gespeichert.
Wichtig: Kanban und Swimlanes sind kein zweiter Ort. Postfach, Ordner und Sicht steuern Sie weiter links in der Seitenleiste — es ändert sich nur, wie dasselbe dargestellt wird.
Das Kanban
Drei Spalten, genau die drei Zustände: Offen, Wartet, Erledigt. Jede Karte ist ein Vorgang mit Absender und Betreff. Eine Karte lässt sich mit der Maus in eine andere Spalte ziehen — das ändert den Zustand.
Die Spalte „Erledigt" zeigt die letzten sieben Tage. Sonst wäre sie ein Friedhof, den niemand liest, und die Zahl darüber ohne Aussage.
Swimlanes je Person
Die zweite Darstellung legt über die drei Spalten eine Zeile je Person. Damit steht die Frage der Teamleitung als Tabelle da: Wer hat wie viel offen, wer wartet, wer hat abgeschlossen?
- „Niemand" steht immer zuoberst und ist hervorgehoben. Herrenloses ist Versäumnis, alles andere nur Verteilung.
- Danach folgen die Personen, nach offener Last absteigend.
- Rechts in der Swimlane steht der älteste offene Vorgang. „11 offen" ist Auslastung, „seit sechs Tagen" ist ein Problem.
- Leere Swimlanes bleiben stehen. Eine Zeile aus lauter Nullen ist eine Aussage.
Zugeklappt ist eine Swimlane eine reine Zahlenzeile; aufgeklappt zeigt sie die Karten. Die Zahlen im Kopf stammen aus einer eigenen Zählung, nicht aus den geladenen Karten — sie stimmen also auch dann, wenn eine Swimlane nur die ersten zwanzig Karten zeigt.
Ziehen: Zustand, Bearbeiter oder beides
In den Swimlanes hat das Ziehen zwei Richtungen — und beide bedeuten etwas:
- waagerecht in eine andere Spalte: ändert den Zustand,
- senkrecht in eine andere Swimlane: weist der Person zu,
- diagonal: beides auf einmal, die Zuweisung zuerst.
Das Ziehen setzt eine Maus voraus. Wer mit der Tastatur arbeitet, ändert Zustand und Zuweisung wie gewohnt in der Liste oder am geöffneten Vorgang — dort gibt es beides vollständig.
Wann welche Darstellung?
- Liste für die eigene Arbeit: lesen, antworten, abarbeiten.
- Kanban für den Stand eines Postfachs: was liegt an, was hängt, was ist durch.
- Swimlanes für die Verteilung im Team — der Blick der Teamleitung.