Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich & Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Web-Anwendung Astreo, bereitgestellt von der becom Systemhaus GmbH & Co. KG, Am Feldkreuz 16a, 35578 Wetzlar („Anbieter"). Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Astreo ist ein webbasierter E-Mail-Client mit Funktionen für Teams (u. a. geteiltes Postfach, Zuweisung, interne Notizen) sowie optionalen KI-gestützten Hilfsfunktionen. Astreo verbindet bestehende Postfächer (Gmail, Microsoft, IMAP/SMTP) und ist kein E-Mail-Anbieter; die Postfächer verbleiben beim jeweiligen Anbieter des Kunden. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils gewählten Edition.
§ 3 Registrierung & Konto
Die Nutzung setzt ein Konto voraus; die Anmeldung erfolgt über Google Single-Sign-On. Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie für unter seinem Konto vorgenommene Handlungen verantwortlich.
§ 4 Vertragsschluss & Testphase
Der Vertrag kommt mit Freischaltung des Kontos bzw. Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs zustande. Eine etwaige kostenlose Test- oder Einführungsphase endet automatisch und verpflichtet nicht zur Fortsetzung.
§ 5 Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Kostenpflichtige Tarife werden als Paketpreis je Team-Größe abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, wahlweise monatlich oder jährlich im Voraus. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
§ 6 Laufzeit & Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann zum Ende des jeweils gebuchten Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 7 Pflichten des Kunden
- rechtmäßige Nutzung des Dienstes; keine missbräuchliche Nutzung, kein Versand unzulässiger Massen-E-Mails (Spam);
- Einhaltung der Bedingungen der angebundenen Anbieter (z. B. Google, Microsoft) und ggf. genutzter KI-Anbieter;
- Sicherstellung, dass er zur Verarbeitung der in Astreo eingebundenen Postfächer und Inhalte berechtigt ist.
§ 8 KI-Funktionen
KI-Funktionen sind optional und nutzen einen vom Kunden gewählten Anbieter mit eigenem Schlüssel. KI-Ausgaben sind stets bearbeitbare Entwürfe und werden nicht automatisch versendet. Für Richtigkeit und Eignung der KI-Ausgaben übernimmt der Anbieter keine Gewähr; die Verantwortung für versendete Inhalte trägt der Kunde.
§ 9 Datenschutz & Datensicherheit
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung. Zugangsdaten werden verschlüsselt at-rest gespeichert.
§ 10 Verfügbarkeit & Wartung
Der Anbieter ist um eine hohe Verfügbarkeit bemüht. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird ohne gesonderte Vereinbarung nicht zugesichert. Wartungsarbeiten sowie Störungen bei Dritt-Diensten (z. B. Mail-Anbieter, KI-Anbieter) können die Nutzung vorübergehend einschränken.
§ 11 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 12 Open-Core & Lizenz
Der Kern-Client von Astreo ist quelloffen (AGPL) und kann selbst gehostet werden. Die Team-Funktionen sind ein kommerzielles Modul, das vom Anbieter gehostet wird. Für selbst gehostete Nutzung gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen.
§ 13 Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Über Änderungen wird in geeigneter Weise informiert.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu; gesetzliche Vorschriften zugunsten von Verbrauchern bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.